A KeeNet Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő vagy mi) elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Jelen tájékoztató bemutatja, hogy a(z) www.n8nhost.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) és az n8n Hosting szolgáltatás kapcsán milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezelünk, illetve milyen jogok illetik meg Önt.
A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.) alapján készült.
1. Az Adatkezelő adatai
- Név: KeeNet Kft. (KeeNet Korlátolt Felelősségű Társaság)
- Székhely: 1095 Budapest, Gát utca 21.
- Cégjegyzékszám: 01 09 964586
- Adószám: 23415584-1-43
- E-mail: info@n8nhost.hu
- Telefon: +36 30 219 7851
- Weboldal: https://www.n8nhost.hu
Adatvédelmi tisztviselő kinevezésére a GDPR 37. cikke alapján nem vagyunk kötelesek. Adatvédelmi kérdéseivel a fenti elérhetőségeken kereshet minket.
2. Fogalmak
A tájékoztatóban használt fogalmak (pl. személyes adat, adatkezelés, adatkezelő, adatfeldolgozó, érintett, hozzájárulás) a GDPR 4. cikkében meghatározott jelentéssel bírnak.
3. A kezelt adatok köre, célja, jogalapja és időtartama
3.1. A Weboldal látogatása – szervernaplók
| Kezelt adatok | IP-cím, a látogatás időpontja, a kért URL, HTTP státuszkód, a böngésző típusa (user agent), hivatkozó oldal (referer). |
|---|---|
| Cél | A Weboldal biztonságos működésének biztosítása, visszaélések (pl. támadási kísérletek) felderítése és megelőzése, hibaelhárítás. |
| Jogalap | Az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) a Weboldal és az informatikai rendszerek biztonságához. |
| Időtartam | A naplófájlokat legfeljebb 30 napig őrizzük, ezt követően automatikusan töröljük, kivéve, ha egy biztonsági incidens kivizsgálásához szükségesek. |
3.2. Kapcsolatfelvétel (űrlap, e-mail, telefon) és ajánlatkérés
| Kezelt adatok | Név, e-mail cím, cégnév (opcionális), telefonszám (opcionális), az érdeklődés tárgya, az üzenet tartalma, a beküldés időpontja. |
|---|---|
| Cél | Az Ön megkeresésének megválaszolása, kapcsolattartás, árajánlat készítése, szerződéskötés előkészítése. |
| Jogalap | Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet az űrlap elküldésével ad meg; ajánlatkérés esetén a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele az Ön kérésére (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). |
| Időtartam | Az ügy lezárását követő 1 évig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig. Ha a megkeresés szerződéskötéssel zárul, az adatokat a 3.3. pont szerint kezeljük tovább. |
A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a(z) info@n8nhost.hu címre küldött üzenettel. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
3.3. Szerződéskötés, előfizetés és számlázás
| Kezelt adatok | Az ügyfél (vagy a képviseletében eljáró kapcsolattartó) neve, e-mail címe, telefonszáma, beosztása; számlázási név és cím, adószám; a megrendelt csomag és a szerződés adatai; fizetési adatok (a bankkártyaadatokat nem mi, hanem a fizetési szolgáltató kezeli). |
|---|---|
| Cél | A szolgáltatási szerződés teljesítése, kapcsolattartás, ügyfélszolgálat és technikai támogatás, számlázás, követelések kezelése. |
| Jogalap | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont); a számviteli bizonylatok tekintetében jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §); jogi személy ügyfél kapcsolattartója esetén az Adatkezelő és az ügyfél jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). |
| Időtartam | A szerződés megszűnését követő 5 évig (a polgári jogi elévülési idő); a számviteli bizonylatokat a kiállítástól számított 8 évig. |
3.4. Az ügyfelek n8n példányaiban tárolt adatok
Az n8n Hosting szolgáltatás keretében az ügyfelek saját, dedikált n8n példányukban tárolhatnak és dolgozhatnak fel személyes adatokat (pl. workflow-k által kezelt ügyféladatok, hozzáférési adatok/credential-ök, futtatási előzmények). Ezen adatok tekintetében az ügyfél minősül adatkezelőnek, a KeeNet Kft. pedig adatfeldolgozóként (GDPR 28. cikk) jár el, kizárólag az ügyfél utasításai és a felek között megkötött adatfeldolgozói szerződés (DPA) alapján. Ezen adatokhoz csak a szolgáltatás nyújtásához (pl. hibaelhárítás, mentés, visszaállítás) szükséges mértékben és ideig férünk hozzá, más célra nem használjuk fel őket.
A mentéseket a csomagban meghatározott ideig (7–90 nap) őrizzük. A szerződés megszűnését követően az ügyfél kérésére adatexportot biztosítunk, majd a megszűnéstől számított 30 napon belül az n8n példányt és annak összes mentését véglegesen töröljük.
4. Sütik (cookie-k) és követés
A Weboldal nem használ sütiket, és nem alkalmaz analitikai, hirdetési vagy egyéb követő technológiát (pl. Google Analytics, Meta Pixel). A betűtípusokat és minden egyéb erőforrást saját szerverünkről szolgáljuk ki, így a Weboldal megtekintése során az Ön böngészője nem kapcsolódik harmadik fél szervereihez. Emiatt süti-hozzájárulást sem kérünk.
Ha a jövőben sütiket vagy analitikai eszközt vezetnénk be, a tájékoztatót frissítjük, és – ahol szükséges – előzetesen kikérjük az Ön hozzájárulását.
5. Adatfeldolgozók és címzettek
Személyes adatait nem adjuk el és nem adjuk át harmadik félnek marketing célra. A szolgáltatás nyújtásához az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe, akik kizárólag a mi utasításaink szerint, szerződéses titoktartási és adatvédelmi kötelezettség mellett kezelik az adatokat:
| Adatfeldolgozó | Tevékenység |
|---|---|
| www.keenet.io | Szerver- és tárhelyszolgáltatás (a Weboldal és az n8n példányok futtatása, mentések tárolása) |
| [kitöltendő: e-mail szolgáltató] | E-mail fiókok és levelezés (kapcsolatfelvételi üzenetek továbbítása) |
| [kitöltendő: számlázó program] | Elektronikus számlák kiállítása és tárolása |
| [kitöltendő: könyvelő iroda] | Könyvelés, adóbevallás |
Jogszabályon alapuló kötelező adatszolgáltatás esetén (pl. hatósági, bírósági megkeresés) az adatokat az arra jogosult szervnek átadhatjuk.
6. Adattovábbítás harmadik országba
A személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül tároljuk és kezeljük. Harmadik országba (az EGT-n kívülre) adatot nem továbbítunk. Ha egy ügyfél saját n8n workflow-ja harmadik országbeli szolgáltatásokhoz (pl. API-khoz) kapcsolódik, az ebből eredő adattovábbításért az ügyfél mint adatkezelő felel.
7. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodunk az adatok biztonságáról, többek között:
- titkosított (TLS/HTTPS) adatkapcsolat;
- ügyfelenként elkülönített (izolált) futtatási környezet;
- tűzfal, behatolás- és brute-force védelem, rendszeres biztonsági frissítések;
- titkosított mentések, a hozzáférések szerepkör alapú korlátozása és naplózása;
- a munkatársak titoktartási kötelezettsége.
Adatvédelmi incidens esetén a GDPR 33–34. cikke szerint járunk el: az incidenst – ha az kockázattal jár – 72 órán belül bejelentjük a felügyeleti hatóságnak, magas kockázat esetén pedig az érintetteket is tájékoztatjuk.
8. Az Ön jogai
Az adatkezeléssel kapcsolatban Önt az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférés joga (GDPR 15. cikk): tájékoztatást kérhet arról, hogy kezelünk-e Önről személyes adatot, és ha igen, másolatot kérhet róla.
- Helyesbítés joga (16. cikk): kérheti a pontatlan adatok javítását, a hiányos adatok kiegészítését.
- Törléshez való jog (17. cikk): kérheti adatai törlését, ha az adatkezelésnek nincs (tovább) jogalapja.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog (18. cikk).
- Adathordozhatósághoz való jog (20. cikk): a hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizáltan kezelt adatait tagolt, géppel olvasható formátumban kikérheti.
- Tiltakozáshoz való jog (21. cikk): a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat.
- A hozzájárulás visszavonásának joga (7. cikk (3) bekezdés): bármikor, indoklás nélkül.
Kérelmét a(z) info@n8nhost.hu címre vagy postai úton a székhelyünkre küldheti. Kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb egy hónapon belül teljesítjük (ez szükség esetén további két hónappal meghosszabbítható, amelyről tájékoztatjuk). A kérelmek teljesítése díjmentes. Kérhetjük személyazonosságának igazolását.
9. Jogorvoslati lehetőségek
Ha úgy véli, hogy személyes adatai kezelése sérti a jogszabályokat, kérjük, először forduljon hozzánk, hogy a problémát közösen orvosolhassuk. Ezen túl jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu
Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per – az Ön választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható.
10. A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen tájékoztatót – különösen jogszabályváltozás vagy új szolgáltatás bevezetése esetén – módosítsuk. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el; a lényeges változásokról meglévő ügyfeleinket e-mailben is értesítjük.